Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), и действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Тутгуд» (далее – Оператор, Компания) получает от субъектов персональных данных – физических лиц (далее – Субъекты персональных данных, Пользователи) в связи с предоставлением им доступа к программному комплексу Платформа Tutgood 2.0., разработанному Компанией в рамках исследовательской деятельности после получения статуса участника проекта Сколково и расположенному в информационно-телекоммуникационной сети интернет на доменах tutgood.com и tutgood.online и их поддоменах (далее – Платформа).

Под сведениями, составляющими персональные данные, следует понимать любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу: Заказчику или Специалисту.

Субъектами персональных данных являются Заказчики и Специалисты, использующие Платформу. Дополнительные правила о защите персональных данных отдельных категорий субъектов могут быть прописаны в Договоре для Заказчиков и Договоре для Специалистов.

Политика предназначена для информирования вас о наших действиях по обработке и защите ваших персональных данных.

Вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор отвечает за цели обработки персональных данных Субъектов персональных данных и может передавать персональные данные или поручать их обработку в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, запрос субъекта на прекращение обработки персональных данных или выявление неправомерной обработки персональных данных.​​​​

 

1. Какие персональные данные мы обрабатываем

В связи с предоставлением доступа к Платформе Субъекту персональных данных, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Заказчиков Платформы:
– имя;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– изображение Субъекта персональных данных (фото и видео);
– имя ребенка;
– информация о том, обучающимся какого класса является ребенок;
– номер телефона ребенка (опционально);
– изображение ребенка (фото и видео);
– дисциплина, интересующая Субъекта персональных данных;
– информация об успеваемости;
– иные данные, которые могут быть сообщены Субъектом персональных данных Компании при использовании Платформы.

Специалистов Платформы:
– фамилия, имя, отчество;
– дата рождения (число, месяц, год);
– сведения о половой принадлежности;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– информация о гражданстве, налоговом резидентстве;
– информация о городе проживания;
– паспортные данные (серия и номер паспорта, информация об органе, выдавшем паспорт, дата выдачи паспорта, код подразделения);
– адрес регистрации;
– данные о себе, образовании, опыте и квалификации;
– информация о продолжительности опыта преподавания;
– информация о наличии статуса самозанятого;
– номер расчетного счета самозанятого;
– ИНН;
– рейтинги и награды;
– отзывы о вашей работе;
– фотографии и видеозаписи о вас, вашей работе, опыте, образовании и квалификации;
– расписание консультирования Специалиста;
– информация о вашем доходе на Платформе за отчетный период;
– иные данные, которые могут быть сообщены Субъектом персональных данных Компании при использовании  Платформы.

Оператору будут также доступны для просмотра и ознакомления видеоуроки, проведенные с использованием Платформы, чаты и записи телефонных разговоров со Специалистами и Заказчиками службы поддержки Платформы.

Помимо указанной информации, Оператор может собирать и хранить следующую информацию о Субъектах персональных данных:

– сообщения, направляемые с использованием технических решений Платформы, а также сообщения, направляемые Оператору иным способом;
– иную информацию о взаимодействии Субъектов персональных данных с информационными системами Оператора, результаты сбора статистики посещений Платформы и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа, включая данные о геолокации или IP-адресе.

Сроки обработки: до достижения цели обработки, то есть в течение всего срока ипользования Платформы.

Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные (в том числе в случае запроса на прекращение обработки персональных данных) в ситуациях, когда это необходимо в соответствии с требованием законодательства, для осуществления прав и законных интересов Компании либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы.

 

2. Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные

Персональные данные обрабатываются Компанией с целью предоставления безопасного и функционального Доступа на Платформу, которая включает, в том числе:

– обратную связь с Субъектами персональных данных, в том числе обработку их запросов и обращений, информирование о работе Платформы;
– разрешение споров, сбор отзывов и выявление неисправностей;
– проведение акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Платформе;
– предоставление информации о разработке и внедрении новых функций Платформы, услуг или акций, в том числе предоставление информации рекламного характера;
– контроль, улучшение качества и содержания Платформы;
– ведение учета количества Пользователей, использующих сервис, аналитику;
– направление информационных и рекламных сообщений через электронную почту и смс, а также по сетям электросвязи.

 

3. Конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных

Персональные данные Пользователей Платформы хранятся в информационных системах Оператора и сохраняются различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков, физическая безопасность и т.д.) для защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

Информационные системы Платформы Оператора, осуществляющие сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных Субъектов персональных данных, размещаются в России; при первичной регистрации Пользователей и актуализации персональных данных трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Оператор не предоставляет и не раскрывает обрабатываемые сведения, содержащие персональные данные, за исключением следующих случаев:

– предоставление сведений провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие (например, сбор платежей, обслуживание специалистов, клиентов, услуги консультантов);
– предоставление сведений третьим лицам, которым Субъекты персональных данных прямо просят Оператора направить свои персональные данные (или о которых Субъекты персональных данных прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);
– предоставление сведений правоохранительным органам, иным государственным органам или третьим лицам в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, иной противоправной деятельности или любой деятельности, которая может повлечь привлечение к ответственности Оператора или Пользователей Платформы.

Не ограничивая вышеизложенное, стараясь уважать личную информацию Субъектов персональных данных, Оператор не будет предоставлять персональные данные любым лицам, включая уполномоченные государственные органы, без запроса, оформленного в строгом соответствии с законом.

Сотрудники и подрядчики Оператора, ведущие обработку персональных данных, не раскрывают обрабатываемые Персональные данные. Сотрудники и подрядчики Оператора, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований законодательства Российской Федерации, регулирующего правила обработки и защиты персональных данных.

 

4. Сookie и автоматическое логирование

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о вашей активности в Интернете. Оператор может использовать куки-файлы (cookies) и веб-маяки (beacons) для помощи в анализе потока информации, индивидуальной настройки услуг, информационного наполнения и рекламы, а также для измерения эффективности сайтов и обеспечения надёжности и безопасности, с целью исследований рынка, отслеживания доходов, а также для улучшения функциональности Платформы.

Также, как и большинство других информационных ресурсов, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

Несмотря на то, что куки-файлы деперсонализированы, Пользователи всегда могут отказаться от их сохранения, поскольку эта функция определяется настройками браузера.

 

5. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ, Субъект персональных данных имеет следующие права при обработке персональных данных:

– право на доступ к персональным данным;
– право на уточнение персональных данных;
– право на блокирование и удаление персональных данных;
– право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
– право на отзыв согласия.

Для реализации вышеуказанных прав Субъект персональных данных, имеет право обратиться к Оператору с соответствующим запросом на электронную почту hi@tutgood.com, в том числе с запросом относительно порядка обработки персональных данных, а также по условиям и запретам на обработку.

В запросе необходимо указать Ф.И.О., абонентский номер, адрес электронной почты, используемые на Платформе. В целях выполнения запроса Оператор имеет право при необходимости запросить дополнительную информацию.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано. Если мы не можем реализовать ваше право, то мы направим мотивированный отказ в ответ на ваш запрос. Мы можем ограничить объем наших обязательств и ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

 

6. Ограничения и запреты

Пользователи обязуются: